Ehdot

Nämä yleiset ehdot pätevät kauppoihin Mama Knows Best Oy:n ja sen verkkokaupan www.mamaknowsbest.fi:in asiakkaiden välillä.

Tilaus

Arvostamme aikaasi, joten verkkokauppamme on tehty auttamaan sinua tekemään tilauksen vain muutamalla klikkauksella ilman erillistä rekisteröintiä. Valitse vain tuotteet koon perusteella (voit käyttää tarpeen vaatiessa koon valintaan tehtyä ohjetaulukkoa) etusivulta ja jatka toimitus- ja maksutietoihin valitsemalla ostoskärrykuvakkeen sivun oikeasta yläkulmasta.

Toimitus

Toimitamme tuotteita vain Suomessa. Toimituskulut eivät ole mukana tuotteen hinnassa ja riippuvat valitsemastasi toimitustavasta. Tarjoamme ilmaisen toimituksen postin konttoreihin ympäri Suomea yli 69€ tilauksille ja ilmaisen kotiinkuljetuksen yli 119€ tilauksille. Toimitus kestää yleensä 2-5 arkipäivää.

Parasta ennen-päiväys

Normaaleissa oloissa Merries-vaipat tulisi käyttää kolmen vuoden sisällä valmistuspäivämäärästä. Vaippojen materiaaleissa tapahtuu erittäin vähäisiä kemiallisia muutoksia ja niitä voidaan käyttää myös kolmen vuoden jälkeen. Jos tuote altistuu pölylle, kosteudelle tai suoralle auringonvalolle, kiinnitysteippien tarttuvuus voi kärsiä tai vaippoihin voi tulla lieviä värjäytymiä. Näissäkin tapauksissa niiden käyttö on silti ehdottoman turvallista.
Varastoi vaippapakkaukset avaamattomana ja avattuna puhtaaseen ja kuivaan paikkaan, pois suorasta auringonvalosta. Varmista että avatut vaipat on varastoitu hygieeniseen paikka jossa ei ole pölyä tai hyönteisiä.

Palautukset

Jos lapsesi on kasvanut niin nopeasti ettet ole ehtinyt edes aloittaa jo ostettua vaippapakettia tai yksinkertaisesti muutit mielesi, voit palauttaa avaamattoman paketin 60 päivän kuluessa omalla kustannuksellasi. Maksamme hyvityksen samalle tilille josta maksu suoritettiin. Tuotteen hyvitys tehdään 5 arkipäivän aikana siitä, kun palautettu tuote on vastaanotettu. Emme hyvitä postikuluja. Tuotespesifeistä- ja hygieniasyistä emme hyväksy avattuja tai vaurioituneita vaippapaketteja palautuksena. Ja haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä englanniksi osoitteeseen: support@mamaknowsbest.fi ja liitä mukaan tilaus- ja maksutietosi. Neuvomme sivua palautuksen seuraavista askelista ja mahdollisimman edullisesta palautustavasta.

Yksityisyys

Arvostamme luottamustasi ja yksityisyyttäsi, joten lupaamme ettemme häiritse sinua uutiskirjeillä tai räätälöidyillä mainoksilla. Käytämme vain nimetöntä tietoa parantaaksemme verkkosivujamme sekä tilastoja mittaamaan mainoskampanjoidemme menestystä. Saadaksesi lisätietoja voit käydä Yksityisyyden suoja sivuillamme. Tässä osiossa lupaamme olla varastoimatta yksityisiä yhteystietojasi mainontatarkoituksiin, vaan pelkästään toimitukseen ja laskutukseen.

Ota meihin yhteyttä

Teemme parhaamme, että ostokokemuksesi verkkokaupassamme olisi niin miellyttävä ja sujuva kuin mahdollista. Olisimmekin enemmän kuin iloisia jos jakaisit kommenttisi kanssamme. Jos löydät virheitä tai Sinulla ehdotuksia, kommentteja tai kysymyksiä, älä epäröi olla yhteydessä meihin osoitteeseen: support@mamaknowsbest.fi . Valitettavasti tällä hetkellä palvelemme vain englanniksi.